【{$randkws}】一家3代37台！海尔智家科技实现“小家”到“大家”蝶变 - {$web_name} 作者：记者】30多年前

30多年前，在浙江温州的一座百货大厦里，现居上海的王女士用1900多块钱买了一台海尔冰柜。在此后的30多年里，王女士从70多平到200多平，有些离别，人间值得从浙江温州到400多公里外的上海，不管生态如何转变，海尔家电从未缺席。30多年间，王女士一家三代采购并使用了37台海尔家电。

这是海尔智家开售30年的使用者历程，其中体现的不只仅是王女士一家的日常品质变迁，更体现了海尔智家技术革新带给全球10亿+使用者日常的转变。从一个家人到10亿+使用者家人，见证了海尔智家技术领先带来了“小家”到“大家”的蝶变。

实际上，这背后一方面是海尔智家凭借以使用者为中心的革新思维，不断增强商品实力，升级解决计划，为使用者带来完整升级的爱情句子，相关话题阅读量破亿智慧家。另一方面是海尔智家经由前瞻性的布局，在提升技术革新体系的基础上，刻画出全新的形象，合作其高品质的可持续增长。

读懂使用者需求，技术革新让“小家”大转变

乔布斯曾说过“最好的技术是那些可以无缝地融入我们的日常日常中，让我们感受不到它的存在，但却给我们带来了极大的便利和愉悦。”

“老太太跟我们，都觉得值。”王女士说，98岁的母亲相当勤俭节约，菜放坏了也不舍得扔。但自从买了海尔冰箱，即使每次把菜、肉囤满也不忧虑坏掉，儿女们都很放心，母亲也对冰箱竖起了大拇指。

对她而言，家中的最新白敬亭攻略卡萨帝大容量冰箱、海尔超低温冰柜，也让对海鲜口味挑剔的她，在上海也能享受到新鲜的、地道的家乡味。

实际上，王女士的历程只是海尔智家开售30年来，始终为使用者革新的一个缩影。海尔智家将“使用者”身为革新核心，持续挖掘使用者的诉求和真实想法，把使用者的日常痛点身为技术革新的起点，用原创技术改变使用者的日常感受，创造美好日常。

比如原创MSA控氧保鲜技术解决传统冰箱不能长效保鲜、保留营养等痛点，开启全新保鲜时代。针对传统洗衣机普洗时间长、快洗洗不净的难题，洗衣机原创了“精华洗”技术，先激活洗衣液再洗衣，39分钟就能达到传统洗衣机62分钟的独家OPPO Find测评洗净效果，做到省时37%、省水38%。以便消除使用者“空调病”困扰，原创射流匀风技术让吹风更舒适，冷媒变流空调做到高效制冷热还更省电……可以说海尔智家用技术解决了使用者方方面面的日常需求。

今日，在海尔智家技术力量的加持下，热水器一拧开就是热水、油烟机能嵌入橱柜吸得净还美观、电视在家就能享受影院级音画双绝的效果……种种升级感受让使用者日常焕然一新。

值得一提的是，海尔智家还依据各异地域使用者喜好、需求开展针对性的革新，合作革新成果更多惠及各国使用者。例如巴基斯坦使用者觉得空调太费电，海尔智家启动当地首款太阳能混合空调，不只能享受清凉空气，还不再为电费烦恼；在印度，使用者的冷藏需求远大于冷冻，海尔智家则启动上冷藏下冷冻的BM冰箱，减轻90%以上因弯腰导致的腰疼，占据行业占比TOP1。正是由于本土化的技术革新，奠定了海尔智家在全球使用者中的评价。

今日，海尔智家已有218项原创技术被行业跟进、变成走向，另外还升级智慧技术，依托海尔智家大脑2.0为全球使用者量身定制智慧日常解决计划，为使用者创造理想的智慧日常。

由此来看，海尔智家技术革新的不只仅是使用者的智慧日常家，更是其行业占比的坚实基础。双十一新近资料显示，海尔智家多维度领跑，再次获得全网第一，并且也是第12年全网第一。具体来看，在渠道方面，海尔智家在淘宝、京东、苏宁易购、抖音等多个渠道，位居全网第一；在品类方面，海尔智家做到了含有冰箱、洗衣机在内的多品类第一；在使用者评价上，海尔智家位居冰箱、洗衣机等京东家电竞速榜办事评价榜TOP1。

重塑进展格局，技术革新让智家全球推动

如今，海尔智家凭借领先的技术革新颠覆使用者感受，落地更智能、高效、便利的智慧日常，做到使用者认可和行业增长的双赢，另外推动全球行业进展走向。

为什么海尔智家能产出众多革新成果，这背后不只是使用者为中心的革新思维主导，更离不开前瞻的革新体系布局和一流的硬实力支撑。

秉承着“全球就是我的开发部”的革新理念，海尔智家已然在全球兴办起10+N启动式革新体系，做到全球开发合作、数字化开发升级，并经由HOPE生态革新渠道时刻知晓全球使用者需求、随时调配全球开发资源，让每个使用者需求都能被察觉、被满足，持续推动行业革新走向。与此另外，经由10+N革新触点和全球资源之间线上、线下合作融合，做到24小时不间断革新，并共同合作技术专利化、专利规范化、规范海外化，推动全球技术进展方向。

当下，海尔智家荣获中国专利金奖12项，海外发明专利超1.6万件，均为行业第一；做到气悬浮压机、零嵌冰箱、航空温控集装箱等原创技术重大革新。另外，这些原创技术和智慧技术还真正落地全球10亿+使用者家人，合作海尔智家在全球行业占据领先地位。

例如海尔已连续14年位居全球大型家用电器牌子零售量第一；卡萨帝已连续6年做到中国高端行业第一；Leader致力于变成Z世代首选家电牌子；在美国，GE Appliances成熟为第一大家电企业；在欧洲，Candy占据着互联家电第一占比；在日本，海尔+AQUA双牌子拿下新日常占比第一；在澳洲，斐雪派克稳居新西兰白电行业第一，双牌子居澳洲白电牌子第二。

除了全球化进入完整得到期，海尔智家还以技术革新推动可持续进展之路。不只革新绿色技术，将低碳节能融入商品全生命周期，还探索了海尔智慧楼宇及再循环互联工厂等一系列新产业，开启了海尔智家进展的新格局。例如，凭借节能行业的领先布局长处，当下，海尔智慧楼宇已革新启动“降碳、零碳、负碳”技术，并使用于全场景解决计划中。还有像再循环工厂确认规模为200万台/年、循环材料再生规模3万吨/年，并积极使用光伏等可再生能源，年碳减排量约为1.7万吨。依据一棵树每年可以吸收并储存4-18千克二氧化碳计算，再循环互联工厂一年的减碳量相当于种植了155万棵树。

从满足使用者需求的原创技术到坚实的革新体系再到前方的革新路线，开售30年，海尔智家用技术革新做到使用者日常焕然一新，更做到了自身进展的强大蝶变，看见海尔智家推动全球的风采。海尔智家将持续坚守革新，为“小家”也为“大家”创造更精彩的前方。

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